❓
الأسئلة المتداولة
س1: ما نوع الشحن الذي تقدمه ومتى يمكنني استلام طلبي؟
أ1: نقدم الشحن السريع (DHL/UPS/FedEx/TNT)، وعادة يستغرق التسليم من 3 إلى 9 أيام. وبوسعنا أيضاً الشحن إلى وكيل الشحن الخاص بك في الصين.
س2: هل تدعم دمج وتطابق المنتجات المختلفة؟
أ2: نعم، نحن ندعم المزج والمطابقة ويمكنك اختيار أي منتجات من مجموعتنا لتوفير حل تسوق شامل لك.
س3: هل تقدم خدمة تخصيص الشعار؟
أ3: نعم، نقدم خدمات تخصيص الشعار، اللون، التصميم، والحزمة بناءً على متطلباتك ومجال الخدمة المطلوب.
س4: كيف يتم التعامل مع مشاكل الجودة؟
أ4: في حال وجود أي مشكلة جودة، يرجى التواصل معنا خلال 14 يوماً من الاستلام مع إرسال الصور لتحديد المشكلة وسنقوم بالرد بالحلول المناسبة.
س5: ما هي المصطلحات التجارية التي تدعمونها؟
أ5: نحن ندعم مصطلحات EXW، FOB، CNF، وأيضاً CIF.
س6: كم تستغرق عملية إرسال البضائع؟
أ6: للكميات الصغيرة (1-5 كرتونة) يتم الشحن خلال 5 أيام. للكميات الكبيرة (حاويات 20GP/40HQ) يستغرق الأمر من 12 إلى 14 يوماً بعد الدفع.